IT Solutions
Managed Services
Serviços como por exemplo o Microsoft Office 365, Plataformas de Backup Online, Serviços de Voz, Serviços de Internet, Acessos Remotos e outros serviços de terceiros, são vitais e constituem a infra-estrutura sobre a qual funciona o fluxo de informação diário da sua empresa.
Para isso nós gerimos e mantemos esses serviços exatamente no ponto em que eles têm a produtividade que o seu negócio necessita, dando a todos os departamentos as ferramentas para o desempenho da sua atividade.
Seja qual for a solução nós garantimos que a sua implementação e suporte se ajuste ás suas necessidades e cumpre os seus objetivos.
IT Support
O nosso Suporte de Tecnologias da Informação, presta um conjunto de serviços destinados a fornecer assistência técnica ás organizações e aos seus utilizadores em relação aos seus sistemas de hardware, software, redes e infraestrutura tecnológica.
O objetivo é garantir que os sistemas tecnológicos funcionem de maneira eficiente, minimizando interrupções e maximizando a produtividade.
Um serviço de suporte eficiente não apenas resolve problemas rápidamente, mas também ajuda a prevenir falhas críticas, proteger dados sensíveis e melhorar a experiência do Utilizador.
Empresas com bom suporte técnico têm maior confiança em suas operações tecnológicas, possibilitando inovação e crescimento.
HelpDesk
Helpdesk sem limites para que os Utilizadores tenham todo o apoio necessário.
Os nossos Clientes e os seus Utilizadores têm acesso ilimitado de horas de HelpDesk, porque os problemas acontecem e não importa o tempo, é preciso que sejam resolvidos, e quanto menos tempo for necessário, melhor será para a sua empresa e também para nós.
O Helpdesk poderá ser prestado no Local, Telefónicamente ou por Acesso Remoto. Para cada situação temos o serviço onde ele é preciso, e pelo meio que mais rápidamente solucionar a questão.
Use o nosso CRM, através da Bizware Cloud Platform, e obtenha respostas rápidas, e continue a trabalhar.
O nosso serviço de Helpdesk faz ainda a gestão dos seus parceiros de serviço, desde os fornecedores de Internet, Serviços de voz, Alojamento de sites, Equipamentos de Cópia, etc, nós interagimos com esses parceiros criando as condições técnicas e logisticas para a integração correta de todos os serviços na empresa.
CiberSecurity
A BIZWARE oferece um conjunto de práticas, tecnologias e processos destinados a proteger sistemas computacionais, redes, dados e dispositivos contra ameaças digitais, como ataques cibernéticos, acessos não autorizados, roubo de informações e danos à integridade da infraestrutura digital. Ela envolve medidas preventivas, como criptografia, firewalls, antivírus e autenticação de múltiplos fatores, além de ações reativas, como a detecção de incidentes e a recuperação de dados após uma violação.
O objetivo da cibersegurança é garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, protegendo, assim, a privacidade e o funcionamento adequado de indivíduos, empresas e instituições em um mundo cada vez mais digital.
Bizware Cloud Platform
Através desta plataforma a Bizware proporciona aos seus Clientes a possibilidade de disponibilizar a todos os seus colaboradores uma plataforma centralizada de acesso às suas aplicações, quer seja nos seus escritórios ou em mobilidade nos mais diversos locais onde os seus colaboradores desenvolvem a sua atividade, respeitando sempre as regras de negócio da empresa, quer seja em termos de direitos de acesso à informação, quer seja através da disponibilização seletiva de aplicações aos utilizadores que delas necessitam.
A experiência de utilização desta plataforma evolui desde a forma mais simples em que se comporta como um simples Menu de Aplicações, até à forma mais complexa de entrega de Aplicações e Desenvolvimentos Especificos que a Bizware cria para a Empresa, ou seja, os seus clientes.
Este serviço é disponibilizado na internet através duma infra-estrutura mista de Serviços Cloud, Serviços alojados em DataCenter Bizware, e pode ainda ser integrado com a infra-estrutura local da empresa. Desta forma a sua designação mais coerente será a de Cloud Hibrida.
Desde logo o acesso a esta plataforma é feito de forma preferencial através de autenticação integrada na cloud com o Serviço MicroSoft Azure Active Directory, que é também a forma preferencial de integração de autenticação entre os serviços de rede local e o MicroSoft Office 365.
Infrastructure Management
A gestão de infraestrutura de TI é um componente essencial para o sucesso de qualquer organização, pois garante que os recursos tecnológicos sejam bem administrados, seguros e alinhados com os objetivos estratégicos do negócio. Além disso, uma boa gestão de TI permite que a empresa se adapte rapidamente a novas tecnologias, reduzindo riscos e aproveitando as oportunidades oferecidas pela transformação digital.
Com o crescimento da complexidade tecnológica e a aceleração da transformação digital, a gestão eficaz da infraestrutura de TI torna-se cada vez mais crucial para a competitividade e a sustentabilidade das organizações.
Audit & Consulting
A auditoria e consultoria de gestão são serviços complementares e essenciais para qualquer organização que deseja melhorar seu desempenho, reduzir riscos e aumentar sua competitividade.
Enquanto a auditoria oferece uma visão crítica e independente da gestão atual, a consultoria ajuda a implementar as mudanças necessárias para transformar a organização de forma eficiente e alinhada com suas metas estratégicas. Juntas, essas práticas contribuem para uma gestão mais sólida, eficiente e resiliente, capaz de enfrentar os desafios do mercado e aproveitar novas oportunidades.
